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2. Nuestra Política - Nails for you se compromete a proporcionar productos de alta calidad y valor, y de nuevo este compromiso con una garantía de satisfacción. Si usted compra un artículo de nosotros que por cualquier razón no puede dar satisfacción completa, puede volver a nosotros para un cambio o un reembolso, siempre que sea nuevo y sin uso, y en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

   1. Mercancía Usada
   2. Pedidos Especiales
   3. Productos Descontinuados

Esta garantía debe ser ejercida dentro de 30 días de recibida de la mercancía. Todos los gastos de envío de retorno deben ser pagados por adelantado (no vamos a aceptar el regreso de los artículos enviados a nosotros COD).

Las devoluciones y cambios serán aceptados sólo para los artículos comprados en Nails for you. Los reembolsos se aplica con base en el método original de pago.

3. El envío gratuito solo procede para el área metropolitana de la Cd. de Monterrey,NL (Gudalupe, Sta Catarina, San Nicolas, San Pedro, Apodaca y Escobedo) El costo del envío es calculado autómaticamente según la dirección indicada para la entrega del pedido y agregada en el total que aparecerá en el "carrito de compras".  

4. Garantía - Las reclamaciones de garantía están sujetas a la discreción del fabricante del producto original. La información de garantía se incluye con los productos de muchos fabricantes, y se pueden encontrar en sus respectivos sitios web.

Si el producto esta defectuoso y le gustaría presentar un reclamo de garantía, usted será responsable de los gastos de envío y seguro a nuestro almacén o el almacén del fabricante. Si el defecto del producto garantiza una demanda y está dentro del periodo de garantía, le enviaremos un nuevo producto sin costo alguno para sustituir el producto defectuoso. Si el producto original ya no está disponible, le enviaremos un producto similar. En el caso de que un sustituto adecuado no puede ser localizado, usted recibirá un reembolso igual al precio original pagado por el producto.

Póngase en contacto con Nails for you antes de devolver ningún artículo por concepto de garantía.

Este concepto de garantía no incluye daños o pérdidas durante el envío por cualquiera de las empresas que se destinen para ese efecto. En esta tienda virtual sugerimos el uso de los servicios de FEDEX para pedidos internacionales y de MULTIPACK para los pedidos nacionales y son estas empresas las responsables de la integridad de la mercancia.

Queda a criterio del comprador la designación de otra empresa de mensagería si asi lo indicase en los comentarios del pedido o por via telefonica al 01-800-8235859.

5. Gastos de envío: Salvo disposición de lo contrario, el cliente es responsable de todos los gastos de envío y los gastos con respecto a la devolución del producto (s) y la obtención de mercancías de sustitución.

En el caso de los pedidos internacionales favor de consultar las politicas aqui:
Pedidos Internacionales

6. Articulos sin existencia - Cualquier articulo (s) comprado que no exista en nuestro almacen al momento de efectuar su pedido, quedará pendiente de surtir y la orden autómaticamente quedará pendiente hasta que llegue el producto faltante. Esta situación se le informará al cliente en el momento de confirmar el faltante vía e-mail o telefónica y se le solicitará su autorización de eliminar del pedido original dicho producto, cambiarlo por otro o si prefiere esperar la llegada de dicho producto para enviar el pedido completo.

7. Vacíos / Anulación / Errores - Nails for you tiene el derecho de anular o cancelar cualquier orden en cualquier momento sin razón. De vez en cuando hay errores tipográficos. Nails for you se reserva el derecho de corregir estos errores en el sitio de la tienda virtual de Nails for you, correos electrónicos, anuncios y cualquier otra página relacionada con los medios de comunicación. Para preguntas relacionadas con la fijación de precios, por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente de Nails for you al 01-800-8235859 o al 81-83337724

8. Elección de la Ley; Jurisdicción y Competencia - Todas las cuestiones o conflictos derivados de las ventas de esta web "Nailsforyou.com.mx" se determinará de conformidad con las leyes del Estado de Nuevo León. Jurisdicción y Competencia recaerá en los tribunales en el Estado de Nuevo León, Distrito Judicial de Monterrey, Nuevo León, México. No podrán presentarse reclamaciones en cualquier otro tribunal.

9. Tasas de corrección de dirección - Nails for you paga una tasa de corrección de dirección por parte de FEDEX y/o MULTIPACK, debido a una dirección incorrecta presentada por el comprador, por lo tanto, Nails for you tiene derecho a cobrar al comprador los gastos de corrección de FEDEX y/o MULTIPACK. Ejemplo: Números de calles, nombres de calles, Apartamento / Suite números o códigos postales y ciudades que no coinciden.

10. Precios - Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Si el precio cae dentro de las 24 horas de una colocación de la orden se emitirá una nota de crédito por la diferencia. Fuera del periodo de 24 horas de tiempo no se concederán créditos.